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Termini del Servizio -


TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini saranno spediti con corriere espresso SDA o BRT in tutta ITALIA ed EUROPA Cee ed Extra Cee.
Il costo del trasporto viene calcolato automaticamente in base al quantitativo ordinato.
Sono predisposte diverse fasce prezzo in base alla Regione e Nazione di appartenenza.
In caso di ordini superiori a € 36,00 le spese di spedizione sono GRATUITE(escluso isole minori e zone disagiate)
SI RACCOMANDA MASSIMA REPERIBILITA' PRESSO IL PROPRIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE.


TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA

ITALIA
I tempi di consegna variano da 1 a 2 gg lavorativi in base al metodo di pagamento scelto.
- In caso di pagamento contrassegno o carta di credito: la merce partirà entro 24h dalla data ordine (previa disponibilità di magazzino)
- In caso di pagamento Bonifico Bancario: la merce partirà a Bonifico Bancario accreditato con consegna in 24/48 h .
Dopo aver concluso l'ordine è possibile controllare lo stato di avanzamento ordine direttamente dal sito entrando nella pagina "Stato Ordini"

EUROPA
I tempi di consegna variano da 4 a 6 gg lavorativi in base al metodo di pagamento scelto.
- Pagamento contrassegno non accettato
- In caso di pagamento Bonifico Bancario: la merce partirà a Bonifico Bancario accreditato.
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MODALITA' DI PAGAMENTO:

Bonifico Bancario Anticipato
Nessuna spesa aggiuntiva.
Riceverete via e-mail le coordinate bancarie in fase di accettazione ordine.
La merce partirà ad avvenuto accredito sul nostro conto corrente con consegna in circa 24/48h.
Per velocizzare la spedizione è possibile inviarci la vostra contabile di avvenuto pagamento con relativo numero di CRO via e-mail su vendite@forhome.it oppure via Fax al n° 0773.1641461

Carta di Credito - Pay Pal
Nessuna spesa aggiuntiva.
La merce partirà nell'arco delle 24h successive all'ordine

con consegna in circa 24/48h.
Il pagamento è anticipato in MASSIMA SICUREZZA 
con CARTA DI CREDITO o Conto PAY PAL

Contrassegno
Spese aggiuntive pari al 0,5% del totale ordine con un minimo di € 4,29
La merce partirà nell'arco delle 24h successive alla conclusione dell'ordine

con consegna in circa 24/48h.
Il pagamento viene effettuato alla consegna esclusivamente in "Contanti".

FATTURAZIONE:
Ogni nostro prodotto venduto è accompagnato da regolare fattura di vendita.

PRIVATI:
In fase d'ordine è necessario inserire il Codice Fiscale.
AZIENDE:
In fase d'ordine è necessario inserire la P.IVA e Codice Fiscale della Società.

CONDIZIONI DI GARANZIA ed ASSISTENZA:

Ufficio assistenza Tecnica contattare: assistenza@forhome.it

SOSTITUZIONE IMMEDIATA DEL PRODOTTO:
Tutti i prodotti possono essere sostituiti direttamente con prodotto nuovo entro 10gg dalla data di ricevimento merce per eventuali malfunzionamenti o difetti di fabbricazione.
Il prodotto/i deve essere rispedito alla nostra sede integro della sua confezione completo di tutti gli accessori eventualmente forniti. La spedizione di "restituzione merce" è a carico dell'acquirente, le spese di "re-invio prodotto" sono a carico del venditore.

GARANZIA:
Tutti gli articoli hanno garanzia 2 anni (e 1 anno se fatturati su p.iva) presso nostra sede
o centri di assistenza delle marche prodotti in presenti in tutta ITALIA con presentazione nostra fattura.
Tale garanzia prevede la riparazione del prodotto mal funzionante e ove non possibile la sostituzione dle prodotto.

GARANZIA su FILTRAZIONE ACQUA

La garanzia su i prodotti di Filtrazione Acqua è da intendersi come segue:
- 12 mesi sui fitri (in quanto lo stesso deve essere cambiato massimo ogni 12 mesi dalla data di installazione).
I 12 mesi di garanzia iniziano a decorrere dal momento in cui il filtro viene scartato ed inserito nell'appartato filtraznte.
- La "ForHome s.a.s." raccomanda l'installazione dei prodotti da personale specializzato, in quanto ricorda ai propri clienti che la garanzia non copre difetti o danneggiamenti dei prodotti causati da una non corretta installazione degli stessi secondo quanto previsto nelle istruzioni appositamente allegate.
- Si declina ogni responsabilità per danni causati da incidenti, fuoco, inondazioni, congelamento, cause di forza maggiore, cattivo uso, negligenza, la modifica e/o l'aggiunta ai sistemi di componenti commerciali. Si rimanda alla corretta installazione seguendo scrupolosamente il libretto di istruzioni appositamente allegato alla spedizione.


Ai fini di garanzia per tutto il periodo sopra citato a seconda del prodotto, si raccomanda di conservare la ricevuta fiscale o la fattura, che, in caso, dovranno essere fotocopiati e allegati alla pratica.
- La "ForHome s.a.s." informa i consumatori che su tutti i "prodotti commercializzati" le condizioni di garanzia fornite dal produttore lasciano impregiudicati i diritti previsti a favore del consumatore dalle disposizioni in tema di vendita dei beni di consumo e di garanzia legale stabilite dal D.Lgs. n. 24 del 2 Febbraio 2002.

COMUNICAZIONI TRA LE PARTI
Al fine di fornire un rapporto comunicativo sempre più semplice ed efficiente, l'utente accetta di essere inserito in un sistema conunicativo digitale normalmente espresso via e-mail manuali o automatiche dove verranno comunicati messaggi periodici promozionali come buoni sconto o allo scopo "migliorativo" espressamente legato al prodotto acquistato, esempio nel caso di acquisto di un filtro dell'acaqua riceverete un avviso promemoria di cambio del filtro.
Tale servizio può essere disdetto dall'utente in qualsiasi momento entrando nella sua area privata e togliendo la spunta delle comunicazioni indesiderate.


DIRITTO DI RECESSO:
Ai sensi del D. Lgs. del 22 Maggio 1999 n. 185, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, senza particolari indicazioni, salvo che per i prodotti consegnati sigillati, non sia stata mantenuta l'integrità della merce.
Ai sensi dell'art. 5 comma 4-8 del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185, si esercita con l'invio, entro il termine previsto, con una comunicazione scritta all'indirizzo all'indirizzo e-mail: vendite@forhome.it . Le spese e la modalità di spedizione relative alla restituzione del bene al mittente sono a carico dell'acquirente. Conformemente alle disposizioni della citata norma di legge, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate da parte del consumatore entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. La "ForHome s.a.s." si impegna a rimborsare il Cliente entro sette giorni lavorativi dal ricevimento del bene presso il proprio magazzino e la verifica dello stato della merce.

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